새봄 계정 삭제

방법 1. 앱 내에서 직접 탈퇴

새봄 앱에 로그인한 뒤 아래 경로를 따라가면 본인이 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.

방법 2. 이메일로 삭제 요청

앱에 접근할 수 없거나 직접 탈퇴가 어려운 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 받는 사람: saebom@rgby.kr
2. 제목: 계정 삭제 요청
3. 본문에 가입 시 사용한 이메일 주소와 가입자 성명을 기재해 주십시오.
4. 회사는 요청자가 계정 명의자 본인인지 확인하는 절차를 거친 후 삭제를 처리합니다. 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

계정 삭제 시 회원을 식별할 수 있는 개인 데이터는 즉시 삭제되거나 익명 값으로 대체됩니다. 계정은 즉시 비활성화되어 회원 목록·다이닝 초대·1:1 약속·추천·통계에서 제외되며, 로그인 계정과의 연결이 해제되어 다시 가입하는 경우 완전히 새로운 회원으로 시작합니다.

가. 즉시 삭제되는 정보

1. 프로필 정보(닉네임, 한줄 소개, 자기소개, 지역·직업·회사·학력·키·체형·종교·흡연·음주 등 입력 항목)
2. 혼인 이력 및 자녀 관련 정보, 함께하고 싶은 분 조건, 운영진 상담 메모
3. 프로필 사진·소개 영상·인증 증빙 서류의 등록 목록과 연결 정보(삭제 즉시 서비스에서 조회·노출되지 않습니다)
4. 본인확인 식별값(CI·DI) 및 본인인증 요청 기록, 본인인증·혼인관계 인증 완료 표시
5. 결제수단 정보(자동결제용 빌링키, 등록 카드의 별칭·카드사)
6. 푸시 알림 토큰 등 기기 연동 정보
7. 지인(연락처) 차단 목록, 전 배우자 차단 정보, 회원님이 다른 회원을 차단한 기록
8. 로그인 계정 연결 정보

나. 즉시 익명 처리되는 정보

1. 성명·닉네임은 "탈퇴회원"으로, 연락처는 식별 불가능한 임의값으로, 생년월일은 고정된 더미 값으로 각각 대체됩니다.
2. 익명 처리 후에는 해당 정보로 회원 본인을 식별하거나 연락할 수 없습니다.

다. 즉시 삭제되지 않는 정보

1. 외부 저장소에 업로드된 사진·영상·증빙 서류의 원본 파일은 서비스에서 연결이 끊겨 조회·노출되지 않으나, 저장소에서 자동으로 즉시 삭제되지는 않습니다. 원본 파일의 삭제를 원하시면 제5조 문의처로 요청해 주십시오. 회사는 본인 확인 후 파기합니다.
2. 다이닝·1:1 약속 이력, 약속(만남) 기록, 후기, 채팅 메시지는 상대 회원의 기록이기도 하고 분쟁 대응·법령상 보존 대상과 연결되어 있어 기록 자체는 삭제되지 않습니다. 다만 회원님의 계정 정보가 익명 처리되므로 해당 기록에서 회원님을 식별할 수 없습니다. 자세한 내용은 제3조에서 안내합니다.

삭제·익명 처리된 데이터는 복구할 수 없습니다. 사용하지 않은 다이닝 티켓이 남아 있는 경우, 환불 가능 여부는 이용약관의 청약철회·환불 규정에 따릅니다.

다음 정보는 법령상 보존 의무 또는 다른 회원의 권익 보호를 위해 계정 삭제 이후에도 보존됩니다.

1. 계약·청약철회·결제·재화 공급에 관한 거래 기록, 소비자 불만·분쟁 처리 기록, 접속 기록 등 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」, 「통신비밀보호법」 등 관련 법령이 보존을 의무화한 정보는 관련 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다.
2. 다이닝·1:1 약속 이력, 약속(만남) 기록, 후기, 채팅 메시지는 상대 회원과 공유되는 기록이고 분쟁 발생 시 사실관계 확인에 필요하므로 보존됩니다. 회원님의 계정 정보는 익명 처리되어 있어 해당 기록만으로는 회원님을 식별할 수 없습니다.
3. 다른 회원이 회원님을 대상으로 작성한 신고 기록과 다른 회원이 회원님을 차단한 기록은 그 회원의 안전을 위한 기록이므로 보존됩니다.
4. 보존되는 정보는 법령 및 위 각 호가 정한 목적 외의 용도로는 이용되지 않습니다.
5. 보존 기간이 경과하면 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
6. 구체적인 항목별 보존 기간은 개인정보처리방침(/legal/privacy)에서 확인할 수 있습니다.

1. 앱 내에서 직접 탈퇴하는 경우 요청 즉시 처리됩니다.
2. 이메일로 요청하는 경우, 회사는 본인 확인 완료 후 지체 없이(통상 7일 이내) 삭제를 처리하고 그 결과를 요청하신 이메일로 안내합니다.
3. 본인 확인이 지연되거나 추가 확인이 필요한 경우 처리 기간이 연장될 수 있으며, 이 경우 사유를 안내합니다.